FAQ咨询台-家具类商品的安装

     我们将为客户提供免费的安装服务，包括屏风、隔断、各类板式家具、电脑台等（部分商品因特殊需要除外）。

    为了更好的完成商品的安装，请您务必与我们提前确认最合适的时间，以便我们上门提供更为周全的服务。
 
团购服务
 
     团购客户将享受到多重价格优惠、超值赠品赠送和体贴服务。

    目前， 办公座椅、办公桌购买数量超过 10 个（含 10 个）享受 95 折；

    凡购买文件柜 10 个以上（包括 10 个），可享受 97 折；

     除了折扣优惠外，针对不同的商品和订购金额，订购还送出多重精致赠品，具体细则请见当月公告。

    OFFICE家具为团购客户提供免费的上门勘察、测量及设计等工作。
 
FAQ咨询台-配送

     由于家具类商品的属性所限，将由生产方负责直接送货或安装调试。我们已在网站上提示何种商品属于直送商品类，如果在订单商品中包括直送商品，订单确认时我们销售呼叫中心服务人员也将再次与客户明确。
到货时间：
    市区：非定制商品，签订客户直送确认书，交款后 2 个工作日； 
    郊县：非定制商品，签订客户直送确认书，交款后 3 个工作日。
 
操作流程：  
    1 、客户下订单；

    2 、销售人员与客户签订购销合同书（商品规格、具体送货时间）；

    3 、客户购销合同生效后， OFFICE家具将派专人上门收订金（货款的30％），并开具收据；

    4 、客户收到货品支付尾款并签章确认，OFFICE家具将按照合同金额出具发票。
 
额外说明： 
    1 、如果家具要定制，时间要视具体情况而定；

    2 、一般情况下，办公家具类商品的运输、安装是免费的；在某些情况下，部分商品可能因特殊需要收取额外的运输、安装工程费用，费用将视具体情况按标准收取。 
 

售后服务：

家具类（桌、椅、柜）
商品部件如需更换：  
    •  保修期内，家具因非人为因素损坏，我们将为您免费更换零件；

    •  对于人为因素的损坏，我们为您提供更换等服务并收取一定的成本费用，费用将视具体情况按标准收取。

隔断 
    雅卓家具的专业办公家具工作人员将会为购买办公隔断的客户提供免费的现场丈量及空间设计，我们会为您提供多套的设计方案供您选择，满足您的需要。我们还将免费送货上门并派专人安装。